TERMINI DI RESO
E' POSSIBILE RESTITUIRE UNO O PIU' PRODOTTI ACQUISTATI?
PER QUALSIASI RAGIONE IL CLIENTE NON SIA SODDISFATTO DEL PRODOTTO O PIU' PRODOTTI ACQUISTATI, VI E' IL DIRITTO ALLA RESTITUZIONE DELLA MERCE (O UNA PARTE DI ESSA), OTTENENDO UN RIMBORSO O LA COMPLETA SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO.
L'ACQUIRENTE HA IL DIRITTO DI RESO ENTRO QUATTORDICI (14) GIORNI SOLARI, DECORRENTI DAL GIORNO DEL RICEVIMENTO DEI PRODOTTI ACQUISTATI SU WWW.INGROSSOBORSE.COM OPPURE TRAMITE ORDINE DIRETTO SU WHATSAPP O VIDEOCALL.
PER I RESI VENGONO APPLICATE LE CONDIZIONI QUI DI SEGUITO RIPORTATE.
SI CHIEDE CORTESEMENTE DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE CONDIZIONI DI RESO CHE SEGUONO.
TERMINI E CONDIZIONI DI RESO
1. PER RICHIEDERE L'AUTORIZZAZIONE AL RESO E' NECESSARIO INVIARE VIA MAIL A INFO@ITBAGS.IT OPPURE VIA WHATSAPP AL NUMERO (+39) 351 6565388 FOTO DEL PRODOTTO O DEI PRODOTTI DANNEGGIATI CON MOTIVAZIONE PER LA QUALE SI RICHIEDE IL RIMBORSO.
NON SARANNO ACCETTATE MOTIVAZIONI GENERICHE O RITENUTE IRRAGIONEVOLI.
2. IL PROCESSO DI RESO VERRA' AVVIATO DAL MOMENTO IN CUI RICEVERETE CONFERMA SCRITTA VIA MAIL O VIA WHATSAPP.
3. QUALORA VENGA AVVIATA CON SUCCESSO LA PROCEDURA PER IL RESO, VENGONO MESSI A DISPOSIZIONE 3 TIPI DI COMPENSAZIONE:
• CAMBIO MERCE : VERRA' SOSTITUITO IL PRODOTTO DIFETTOSO CON UNO UGUALE O DI PARI IMPORTO
• STORE CREDIT : IL VALORE DEL PRODOTTO RESTITUITO VERRA' ACCANTONATO COME CREDITO.
TALE CREDITO DOVRA' ESSERE SPESO IN UN UNICO ORDINE, ENTRO E NON OLTRE 3 MESI DAL MOMENTO DELLA RESTITUZIONE DEL PRODOTTO.
• RIMBORSO : IL RIMBORSO SARA' EROGATO AL MOMENTO IN CUI LA MERCE RESTITUITA RITORNERA' AI NOSTRI MAGAZZINI DOVE IL PRODOTTO VERRA' VERIFICATO.
SI RICORDA VERRA' RIMBORSATO SOLO L'IMPORTO DEL PRODOTTO E NON DELLE SPESE DI SPEDIZIONE.
4. I PRODOTTI DOVRANNO ESSERE RESTITUITI CON I CARTELLINI E L'IMBALLAGGIO ORIGINALE. I PRODOTTI NON DEVONO ESSERE STATI INDOSSATI, ALTERATI E NON DEVONO PRESENTARE NESSUN SEGNO D'USO.
5. LE SPESE DI SPEDIZIONE PER IL RESO SARANNO SEMPRE A CARICO DELL'ACQUIRENTE. NEL MOMENTO IN CUI INGROSSOBORSE.COM APRROVERA' LA RICHISTA DI RESO, L'ACQUIRENTE POTRA' PROCEDERE CON LA RESTITUZIONE DEL PRODOTTO CON UN CORRIERE A SUA SCELTA.
6. NON SARA' POSSIBILE RICHIEDERE IN NESSUN CASO IL RESO SU PRODOTTI PERSONALIZZATI DIPINTI A MANO O SU PRODOTTI PERSONALIZZATI "PRIVATE LABEL"
TUTTI I NOSTRI PRODOTTI SONO CONTROLLATI CON ATTENZIONE PRIMA DELLA SPEDIZIONE, IN SCATOLE ADEGUATE E ROBUSTE PER EVITARE DANNEGGIAMENTI DURANTE IL TRASPORTO.
INOLTRE OGNI SINGOLO PRODOTTO VIENE IMBUSTATO ONDE EVITARE DANNEGGIAMENTI DA SFREGAMENTO O ALTRI.
NON SIAMO RESPONSABILI PER EVENTUALI DANNI CAUSATI DALLA NEGLIGENZA DI SPEDIZIONIERI O FATTORINI ESTERNI.