FAQs | Domande frequenti IT BAGS ingrosso borse in vera pelle Made in Italy

DOMANDE FREQUENTI

ASSISTENZA TECNICA

CHI PUO' ISCRIVERSI AL VOSTRO SITO?

SI POSSO ISCRIVERE AL NOSTRO INGROSSO DI BORSE IN PELLE ONLINE, RIVENDITORI, NEGOZIANTI E GROSSISTI APPARTENENTI A QUESTA CATEGORIA MERCEOLOGICA CON REGOLARE AZIENDA E PROVVISTI DI PARTITA IVA.

COME POSSO ISCRIVERMI?

PER POTERSI ISCRIVERE BASTERA' CLICCARE QUI, SI APRIRA' LA PAGINA DOVE SARA' RICHIESTO DI INSERIRE I VOSTRI DATI, QUELLI DELLA VOSTRA AZIENDA E TUTTI I CAMPI CHE SONO RICHIESTI NEL MODULO D'ISCRIZIONE NEL QUALE SIETE STATI RIMANDATI.

SI RICORDA CHE PER AGEVOLARE E VELOCIZZARE IL PROCESSO DI ATTIVAZIONE DEL VOSTRO ACCOUNT, E' OBBLIGATORIO INSERIRE LA PARTITA IVA ED UN NUMERO DI TELEFONO VALIDO.

QUANDO SARA' ATTIVO IL MIO ACCOUNT?

QUALORA TUTTI I CAMPI INSERITI AL MOMENTO DELL'ISCRIZIONE SIANO VALIDI, IL NOSTRO BACK OFFICE SI ADOPERERA' PER ATTIVARE IL VOSTRO ACCOUNT NELL'ARCO DI 24 ORE.

RICEVERETE UNA MAIL CHE CONFERMERA' L'ATTIVAZIONE DEL VOSTRO ACCOUNT.

QUALORA MANCASSIMO DI QUALCHE DATO NECESSARIO PER POTER PROCEDERE AD ATTIVARE IL VOSTRO ACCOUNT, VERRETE CONTATTATI TRAMITE TELEFONO O E-MAIL.

PERCHE' DEVO REGISTRARMI?

LA REGISTRAZIONE SUL NOSTRO INGROSSO BORSE DA DONNA IN PELLE, E' NECESSARIA PER TUTELARE I NOSTRI CLIENTI E I VOSTRI PUNTI VENDITA.

QUESTO IN QUANTO SUL NOSTRO MARKETPLACE SONO PRESENTI I PREZZI ALL'INGROSSO, RISERVATI ESCLUSIVAMENTE A RIVENDITORI, NEGOZIANTI E GROSSISTI.

PER NON INCORRERE IN REGISTRAZIONI DA PARTE DI UTENTI PRIVATI CHE ALTRIMENTI VERREBBERO A CONOSCENZA DEL LISTINO PREZZI A VOI RISERVATO.

HO DIMENTICATO LA MIA PASSWORD DI ACCESSO

PER VELOCIZZARE LA RIATTIVAZIONE DEL VOSTRO ACCOUNT,
CONTATTATECI TELEFONICAMENTE O VIA WHATSAPP AL NUMERO (+39) 351 6565388

NON RIESCO ANCORA A VEDERE I PREZZI

SE NON RIUSCITE ANCORA A VEDERE I PREZZI SUL NOSTRO INGROSSO BORSE ONLINE, I NOSTRI COLLABORATORI STANNO CONTROLLANDO ANCORA I VOSTRI DATI DI REGISTRAZIONE.

PER RICHIEDERE MAGGIORI INFORMAZIONI O UN CHECK SUL VOSTRO ACCOUNT CONTATTATECI AL (+39) 351 6565388

PRODOTTI E DISPONIBILITA'

I VOSTRI PRODOTTI SONO IN VERA PELLE?

TUTTI I NOSTRI PRODOTTI, BORSE IN PELLE, PORTAFOGLI, CINTURE E GIACCHE SONO PRODOTTI IN VERA PELLE MADE IN ITALY.

SELEZIONIAMO I PELLAMI PROVENIENTI DIRETTAMENTE DALLE MIGLIORI CONCERIE SUL TERRITORIO FIORENTINO E TOSCANO, OPTANDO SEMPRE PER LA QUALITA' MILGIORE DISPONIBILE SUL MERCATO, RIMANENDO FEDELI AI NOSTRI STANDARD E SEGUENDO SEMPRE LE TENDENZE DEL MOMENTO.

POSSO VEDERE I VOSTRI PRODOTTI DAL VIVO?

CERTAMENTE! POTRETE VISITARE IL NOSTRO SHOWROOM ALL'INGROSSO:

VIA VOLTURNO 7/10
50019, SESTO FIORENTINO
(FI)
ITALIA

TUTTI I PRODOTTI PRESENTI ONLINE SARANNO VISIBILI IN SHOWROOM?

SUL NOSTRO INGROSSO DI BORSE DA DONNA ONLINE SONO PRESENTI DELLE COLLEZIONI ESCLUSIVE PER L'ACQUISTO SOLO TRAMITE SITO WEB.

POTRETE COMUNQUE RICHIEDERE LE FOTO DEI PRODOTTI IN VENDITA ESCLUSIVA ONLINE.

I PRODOTTI ESAURITI TORNERANNO DISPONIBILI?

CONSIGLIAMO SEMPRE DI RICHIEDERE MAGGIORI INFORMAZIONI DIRETTAMENTE AI NOSTRI CONSULENTI, IN QUANTO LA NUOVA DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI VARIA DA MODELLO A MODELLO.

PER RICHIEDERE INFORMAZIONI RIGUARDANTE UN MODELLO SPECIFICO ESAURITO, POTRETE INVIARE LA FOTO DEL PRODOTTO SU WHATSAPP AL NUMERO (+39) 351 6565388

I VOSTRI PRODOTTI HANNO IL MARCHIO "IT BAGS" ALL'INTERNO?

MOLTI DEI NOSTRI PRODOTTI ALL'INTERNO RIPORTANO SOLO LA DICITURA DI LEGGE "VERA PELLE" O UNA VARIANTE DI ESSA.

POTRETE COMUNQUE CHIEDERE MAGGIORI INFORMAZIONI A RIGUARDO CONTATTANDOCI AL NUMERO (+39) 351 6565388

OGNI QUANTO ARRIVANO NUOVI PRODOTTI?

IL NOSTRO INGROSSO BORSE IN PELLE DA DONNA VIENE AGGIORNATO SETTIMANALMENTE CON I NUOVI ARRIVI.

CONSIGLIAMO DI TENERE SEMPRE SOTT'OCCHIO IL NOSTRO MARKETPLACE PER AGGIUDICARVI SEMPRE I NUOVI PRODOTTI PRIMA CHE VADANO SOLD OUT.

QUALI SONO I PRODOTTI PIU' VENDUTI?

OGNI SETTIMANA AGGIORNIAMO LA NOSTRA PAGINA "ACQUISTA IL LOOK" DOVE VIENE INSERITO IL PRODOTTO PIU' DI TENDENZA DELLA SETTIMANA.

PER SAPERE ANCORA PIU' NEL DETTAGLIO QUALI SONO I PRODOTTI DI TENDENZA, CHIEDETE AIUTO AI NOSTRI CONSULENTI VIA WHATSAPP AL (+39) 351 6565388

SPEDIZIONI E RESI

QUANDO VERRA' SPEDITO IL MIO ORDINE?

IL VOSTRO ORDINE VERRA' SPEDITO NEL MOMENTO IN CUI RICEVEREMO LA DISTINTA DEL PAGAMENTO.

I CORRIERI COL QUALE COLLABORIAMO EFFETTUANO I RITIRI DALLE 9:00 ALLE 12:00, QUINDI SE IL PAGAMENTO VERRA' EFFETTUATO DOPO LE 12:00 IL PACCO SARA' PRONTO PER LA SPEDIZIONE IL GIORNO DOPO.

DOVE EFFETTUATE SPEDIZIONI?

I NOSTRI PRODOTTI VENGONO SPEDITI IN TUTTO IL MONDO.

QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?

I COSTI DI SPEDIZIONE SONO I SEGUENTI:

• ITALIA: 15€ A SCATOLA

ESCLUSIVAMENTE PER L'ITALIA, LA SPEDIZIONE E' GRATUITA SOPRA I 500€ DI SPESA

• PAESI UE: 35€ A SCATOLA

• PAESI EXTRA UE: RICHIEDEREMO AI NOSTRI CORRIERI DI FIDUCIA, UN PREVENTIVO CHE VARIERA' A SECONDA DELLA ZONA, DEL QUANTITATIVO DI SCATOLE E DAL LORO PESO.

• PER NON PAGARE I COSTI DI SPEDIZIONE POTRETE SEMPRE INVIARE IL VOSTRO CORRIERE DI FIDUCIA, SCEGLIENDO IN FASE DI ORDINE "PICK UP IN STORE"

PER MAGGIORI INFORMAZIONI CONTATTATECI AL (+39) 351 6565388

QUALI SONO LE MODALITA' DI RESO?

CONSIGLIAMO SEMPRE DI RICHIEDERE MAGGIORI INFORMAZIONI DIRETTAMENTE AI NOSTRI CONSULENTI, IN QUANTO LA NUOVA DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI VARIA DA MODELLO A MODELLO.

SI RICORDA COMUNQUE AI NOSTRI CLIENTI, CHE IN CASO DI RESO, APPROVATO DA INGROSSOBORSE.COM, LE SPESE DI SPEDIZIONE SARANNO SEMPRE A CARICO DELL'ACQUIRENTE.

PER RICHIEDERE INFORMAZIONI RIGUARDANTE UN MODELLO SPECIFICO ESAURITO, POTRETE INVIARE LA FOTO DEL PRODOTTO SU WHATSAPP AL NUMERO (+39) 351 6565388

POSSO VERIFICARE LO STATO DI AVANZAMENTO DEL MIO PACCO?

PER VERIFICARE LO STATO DI AVANZAMENTO DEL VOSTRO PACCO POTRETE RICHIEDERE INFORMAZIONI AL NOSTRO NUMERO (+39) 351 6565388

POSSO MODIFICARE INDIRIZZO DI SPEDIZIONE DI UN ORDINE GIA' EFFETTUATO?

SE VOLETE CAMBIARE INDIRIZZO DI SPEDIZIONE, RISPETTO A QUELLO INSERITO A SISTEMA IN FASE DI REGISTRAZIONE, POTRETE COMUNICARLO AL NUMERO (+39) 351 6565388 

POSSO CAMBIARE I PRODOTTI AD ORDINE CONCLUSO?

PURTROPPO NON SARA' POSSIBILE SOSTITUIRE I PRODOTTI DI UN ORDINE GIA' CONCLUSO.

E' POSSIBILE AGGIUNGERE UN ARTICOLO AD UN ORDINE GIA' COMPLETATO?

CERTAMENTE. 
QUALORA IL PACCO NON SIA ANCORA STATO SPEDITO, E' POSSIBILE AGGIUNGERE UNO O PIU' ARTICOLI.

PAGAMENTI E PROMOZIONI

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI?

AL MOMENTO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI SONO I SEGUENTI:

• PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO

• PAGAMENTO PAYPAL

QUANDO VIENE RICHIESTO IL PAGAMENTO?

SUL NOSTRO INGROSSO BORSE IN PELLE, IL PAGAMENTO E' RICHIESTO ANTICIPATO.

IN CASO VENGA SCELTO IL METODO DI PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO, AL MOMENTO IN CUI RICEVEREMO IL VOSTRO ORDINE, SARA' NOSTRA PREMURA INVIARMI IL PROFORMA CON I DETTAGLI A PIE' PAGINA PER IL PAGAMENTO.

PER IL PAGAMENTO PAYPAL VERRETE INVECE REINDIRIZZATI DIRETTAMENTE ALLA PAGINA PER IL PAGAMENTO.


VENGONO EFFETTUATE DELLE PROMOZIONI SUL VOSTRO SITO?

RACCOMANDIAMO SEMPRE DI TENERE D'OCCHIO IL NOSTRO INGROSSO DI BORSE DA DONNA ONLINE, IN QUANTO IN DETERMINATI PERIODI DELL'ANNO SONO ATTIVE DELLE PROMOZIONI SPECIALI.

COME POSSO SAPERE QUANDO CI SONO DELLE PROMO?

ISCRIVENDOVI ALLA NOSTRA NEWSLETTER RICEVERETE IN ESCLUSIVA LE NOTIZIE SULLE PROMOZIONI IN CORSO, I CODICI SCONTO DA UTILIZZARE E TUTTE LE NOVITA' CHE VERRANNO CARICATE ONLINE.

IL CODICE SCONTO NON FUNZIONA

SE IL CODICE PROMOZIONALE CHE AVETE RICEVUTO NON FUNZIONA IN FASE DI CHECKOUT, CONTATTATECI PURE AL NUMERO (+39) 351 6565388

COME SI UTILIZZA IL CODICE SCONTO?

PER UTILIZZARE IL CODICE SCONTO CHE AVETE RICEVUTO, BASTERA' INSERIRLO NELLA BARRA DEDICATA, AL MOMENTO DEL CHECKOUT.

EFFETTUATE SCONTISTICHE PER CHI ACQUISTA IN GRANDI QUANTITA'?

PER RICHIEDERE MAGGIORI INFORMAZIONI RIGUARDO QUESTO TIPO DI SCONTISTICHE DEDICATE, VI INVITIAMO A MANDARE LA VOSTRA RICHIESTA VIA MAIL A INFO@ITBAGS.IT OPPURE DIRETTAMENTE CONTATTANDOCI AL (+39) 351 6565388

PRIVATE LABEL

EFFETTUATE SERVIZIO DI PERSONALIZZAZIONE?

SI, OFFRIAMO QUESTO TIPO DI SERVIZIO. CONSIGLIAMO DI LEGGERE INTERAMENTE LE DOMANDE SOTTOSTANTI PER AVERE LE INFORMAZIONI PRINCIPALI.

PER MAGGIORI INFORMAZIONI POTRETE CONTATTARCI AL (+39) 351 6565388

QUALI SONO I MINIMI QUANTITATIVI PER POTER USUFRUIRE DEL SERVIZIO?

I MINIMI QUANTITATIVI PER POTER USUFRUIRE DEL SERVIZIO DI PRIVATE LABEL E' DI: 50 PEZZI

E' POSSIBILE SCEGLIERE TRA COLORAZIONI E MODELLI DIFFERENTI PER ARRIVARE AL QUANTITATIVO MINIMO RICHIESTO.

POSSO FARE UN RESO DI UN PRODOTTO PERSONALIZZATO?

NON E' POSSIBILE FARE UN RESO DEI PRODOTTI CHE SONO STATI PERSONALIZZATI.

QUALI SONO LE TEMPISTICHE PER AVERE I MIEI PRODOTTI PERSONALIZZATI?

SONO MOLTE LE FASI CHE PRECEDONO IL VOSTRO PRODOTTO PERSONALIZZATO FINALE, INOLTRE IL QUANTITATIVO DEI PRODOTTI DA CUSTOMIZZARE INFLUISCE SULLE TEMPISTICHE DI CONSEGNA DEL PRODOTTO FINITO.

PER LA MAGGIOR PARTE DEI CASI, I PRODOTTI SONO PRONTI PER LA SPEDIZIONE IN 10/12 GIORNI LAVORATIVI.

POSSO SCEGLIERE DOVE INSERIRE IL MIO LOGO?

PERSONALIZZANDO PRODOTTI SUL PRONTO, IL LOGO VIENE INSERITO ALL'INTERNO DEL PRODOTTO PER LA MAGGIOR PARTE DEI MODELLI.
QUESTO PER OTTENERE IL RISULTATO MIGLIORE, NON ANDANDO A ROVINARE O ALTERARE IL PRODOTTO FINITO.

OVVIAMENTE, VI INVITIAMO A CONTATTARCI AL (+39) 351 6565388 PER AVERE MAGGIORI INFORMAZIONI RIGUARDO IL MODELLO AL QUALE SARESTE INTERESSATI.

EFFETTUATE ALTRI TIPI DI PERSONALIZZAZIONE?

PER POTER VISUALIZZARE TUTTI I SERVIZI CHE OFFRIAMO, VI INVITIAMO A VISITARE LA PAGINA IT BAGS DEDICATA.

CLICCA QUI PER VISIONARE TUTTI I SERVIZI

ALTRE DOMANDE?

PER AVERE ULTERIORI INFORMAZIONI POTRETE RICHIEDERE ASSISTENZA AI NOSTRI CONSULENTI,
ATTIVI DAL LUN AL VEN DALLE 9:00 ALLE 17:00,
SCRIVENDO ALLA MAIL INFO@ITBAGS.IT OPPURE CHIAMANDO O SCRIVENDOCI SU WHATSAPP AL (+39) 351 6565388